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맞춤형 기업교육

 

  i-Map process

 

                     iMap_transparent

                                                       <그림: i-Map process>

 

 전 세계 많은 기업들이 성과 창출에 필요한 직원들의 기술과 능력을 개발하기 위해 데일 카네기 트레이닝을 찾고 있습니다.

 데일 카네기 트레이닝은 직원들이 단순히 회사가 가진 목표와 방향을 이해하는 것에 그치지 않고 그것을 믿고 따르도록 돕는데 탁월한 세계적인 훈련 기관입니다. 이를 위해 데일 카네기는 i-Map process를 활용하여 각각의 조직에 맞춘 특별한 로드맵을 개발해내고 있습니다.

 i-Map process를 통해 조직의 현재 수준과 미래 목표와의 차이를 발견한 후, 데일 카네기만의 역량 기반 개발 시스템이 보유하고 있는 150개가 넘는 교육 모듈을 통해 각 조직에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이 모든 컨텐츠는 특허가 출원되어 있습니다.

 
i-Map process 주요 진행사항 프로세스별 산출물

1.  Intent

 기획의도 이해

  • 조직의 전략적 목표 이해
  • 프로젝트의 기획의도 파악
  • 의사결정권자 주관부서 미팅
  • 프로젝트의 비전과 이상적인 결과
    Should be에 대한 명확한 이해
  • 현재 상황 As is 에 대한 요약

2.  Inquire

 목표수립

  • 솔루션의 구체적인 목표수립
  • 교육 성과 측정 Tool 계발
  • 이해 관계자들과의 심층미팅
  • 훈련목표 달성을 위해 변화가 필요한 영역파악 및 세부목표 수립
  • 본 프로젝트의 성과 지표에 대한 사전협의

3.  Involve

 사전조사

  • 고객사 참여를 통한 솔루션 개발
  • 참가자 인터뷰, BID-W/S, Survey, Assessment, Focus group interview,
    주관부서 인터뷰 등 사전조사 Tool의 적용
  • 프로젝트를 참가자 관점에서 해석
  • 개발이 필요한 태도, 스킬 파악
  • 교육에 적합한 교육사례 발굴

4.  Innovate

 솔루션 실행

  • Training의 전략적 의도에 부합되는
    교육솔루션 설계
  • 카네기 역량기반 교육모듈과 교육니즈
    매칭, tailoring 작업
  • 고객사에 맞춤설계 된 교육 솔루션 제공
  • 태도의 변화, 역량, 스킬의 개발

5.  Impact

성과측정 및 팔로업

  • 성과측정 및 변화지속을 위한 Follow-up
  • 성과지표 확인, 만족도 설문조사, ROI project
  • Commitment Report
  • 교육 만족도 결과 보고서
  • ROI Report

 

 

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