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#21. 임금 인상 없이도 직원 자부심을 높일 수 있는 4가지 방법(4 Ways to build pride without giving a raise)

10월 28, 2015년 20:12
 
 
임금 인상 없이도 직원 자부심을 높일 수 있는 4가지 방법
 

 

사업을 운영하면 자금의 영향력을 거부할 수는 없다. 임금 인상은 당신이 팀원에 대한 감사를 하고 싶을 때 하는 금전적 표현이다. 이렇게 적극적인 직원들이 결국 자부심과 충성심을 높여주는 역할을 한다. 그러나 막상 경기 침체기에는 임금인상이 쉽지 않을 수 있고 또 회사는 잘한 업무를 보상하기보다는 빚을 안질 정도로 최소한으로 운영하는 경우가 더 많다. 이런 상황일 때, 헌신적인 직원들을 보상할 방법이 없는 것은 아니다. 보너스 말고도 직원들의 자부심을 높여줄 수 있는 4가지 방안에 대해서 이야기하고자 한다

 

팀의 이야기를 적극적으로 경청한다.

당신이 직원들에게 지원을 요청해도, 그들은 먼저 자신들이 가치를 느껴야지만 몰입하여 일할 수 있다. "아이디어와 지원을 구하고 그리고 그들의 의견을 경청하면 직원들을 중요하게 인식한다는 희망을 주게 된다." 라고 저자 Mark Sanborn이 그의 저서< Up, Down, or Sideways: How to Succeed When Times Are Good, Bad, or In Between.>에서 적고 있다. 직원들이 조직에 대한 자신들의 영향력을 깨닫게 될 때, 더욱 열정적으로 참여하게 된다.

 

직원에게 친필 감사편지를 전한다.

직접 친필로 편지나 메모를 써서, 당신이 직원들의 노고에 감사하고 있다는 것을 표현한다.  "개인적으로 특별히 모범적인 일(새로운 계약을 체결하게 해주는 주요 프로젝트를 완성하는 것, 기대수익 초과 등)을 한 팀원인데, 개인적으로 어려운 상황(개인적 건강 문제, 가족 위기 등)에 처해있거나 또는 축하 받아야 할 중요한 행사(회사나 개인 기념일, 세례, 자녀 성인식 등)가 있을 경우 친필 편지를 직접 전달하는 것도 아주 훌륭한 방법이다."라고 저자 Ritch Fich 박사가 그의 저서  <Real Leaders Don't Boss: Inspire, Motivate, and Earn Respect from Employees and Watch Your Organization Soar>에서 적고 있다. 직원들에게 더 세심한 관심을 보여라. 그들도 훌륭하게 업무를 수행하려고 더 노력할 것이다.

 

 

간식을 준비한다.

컵 케익도 좋고 캔디나 특별한 간식도 좋다 사도 되고 집에서 준비해도 좋다. 약간의 간식은 심리적으로든 물리적으로든 분위기를 밝게 하고 사람들을 모이게 할 수 있다. "어느 날 아침, 어두운 색상의 양복을 입은 변호사들이 동료가 가져 온 도너츠를 향해 먹이감을 향해 상어 떼처럼 떼지어 달려드는 모습을 본 적이 있다. 이렇듯 작은 것으로 팀원의 분위기를 좋게 하라."라고 Mark Sanborn은 제안한다. 약간의 분위기 전환을 위해서라도, 항상 간단한 간식을 준비해둔다. 휴일이나 생일같이 꼭 특별한 날이 아니어도 된다.

 

전체 컨테스트를 준비한다.

컨테스트는 사무실내에서 단기적인 인게이지먼트를 이끌어내는데 도움이 된다. <Creativeship: A Novel for Evolving Leaders>의 작가 밥 켈러허는 필수 업무와 연계하여 유투브 비디오 컨테스트를 제안했다. "비용을 줄이기 위해 (그러나 인게이지먼트 효과는 극대화하는) 간단하게 핸드폰 카메라를 이용해 모든 장소나 각 부서를 다니며 직원들에게 회사의 가치를 물어보고 그 가치가 각 직원들에게는 어떤 의미인지 인터뷰영상을 담아오게 한다. 사내 인트라넷을 통해 시상을 하라. 이런 과정을 통해 사내 직원들의 결속감도 커지고 인게이지먼트 수준도 높아진다.

 
 

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