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#20. 번 아웃을 방지하는 5가지 제안(4 Tips to avoiding burnout)

10월 20, 2015년 19:15
 

번 아웃을 방지하는 5가지 제안


직원들이 겪는 번 아웃 현상은 직장인들에게 가장 큰 도전 상황이다. 직원들은 항상 업무과다라고 느끼고 인정을 덜 받는다고 느끼면 바로 직무 몰입도가 낮아지고 동기부여도 안되고 생산성도 낮아지게 된다. 만약 이런 부분이 관리가 안 된다면, 결국 이직이 발생하게 된다. 번 아웃을 방지하는 5가지 방안을 살펴보기로 하자.

 

1.     현재 업무의 어떤 부분을 좋아하는지 그리고 그 이유에 관해 토의한다.

팀원의 직무 몰입도와 동기 부여를 위한 첫 번째 단계는 직원들의 강점과 업무 중 직원의 마음을 움직일 수 있는 측면을 파악하는 것이다. 강점이 있고 즐기면서 할 수 있는 업무에 각각의 직책을 디자인해준다.

2.     멘토의 역할을 하는 긍정적인 동료를 배정한다.

긍정적 롤 모델 역할을 할 수 있는 팀원과 파트너를 맺게 해주는 자체가 매우 효과적인 방법이다. 팀이 직면해있는 사안들과 그간의 경험들을 연계할 수 있는 경력 있는 직원을 고른다. 가상 업무환경에서는 점점 더 일상적이 되어가고 있는 현상으로, 꼭 물리적으로 같은 공간에 있을 필요는 없다

3.     개인의 비전, 미션, 목표를 정한다.

직원들이 각자의 목표를 정하게 한다. 회사를 위한 비전을 세우는 것도 중요하지만 직원 각자들이 공통의 방향성을 추구하면서, 각자의 개인별 비전이나 목표를 세우는 것이 중요하다.

4.     의사결정권을 부여하는 권한강화를 한다.

자신이 처한 환경을 조절할 수 있는 권한이 전혀 없는 직원이 가장 번 아웃 되기 쉽다. 의사결정시에 팀원들이 의견을 말할 수 있게 한다. 일단 의사결정이 된 사항에 대해서는 각자가 주인 의식과 책임감을 가질 수 있게 한다.

5.     결과가 아니라 노력에 대해 축하한다.

팀이 기울인 노력이 항상 성공할 수는 없다. 그러나 어떤 경우든 노력을 인정해주는 것은 중요하다. 어떤 일을 바로 해나가는 것은 시도일 수도 있고 실수의 과정일 수도 있다. 이렇듯 이 과정은 힘들고, 미래에 어떤 일을 바로 잡아나가기 위해 팀이 기울인 노력을 통해 배워나가는 자세가 중요하다

 

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