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#5. 세일즈 업무 우선순위 정하기(Avoiding the Tyranny of the Urgent)

7월 6, 2015년 00:11
 

성과 향상을 위한 세일즈 업무 우선순위 정하기
 
 "계획에 실패하면, 실패를 계획한다." 계획적인 실천이 아니라 단순한 대응에 얼마나 많은 시간을 보내고 있는가?  계획을 가지고 세일즈 팀의 영업활동을 주도할 때에 비로소 기대하는 성과 달성을 위한 능력을 개발할 수 있다.  여러분이 바로 지속적인 성과 창출을 위한 프로세스를 정착하는 책임자임을 잊지 마라.

일일 업무는 크게 4가지 영역으로 구분할 수 있다.:
 
       당장 중요하고 긴급한 업무
       장기적인 관점에서 중요하지만 긴급하지는 업무
       중요하지는 않지만 누군가에게는 긴급한 업무
       중요하지도 않고 긴급하지도 않으면서 사소한 업무
 
긴급하지는 않지만 중요한 일에 많은 시간을 투자한다면, 성과에 어떤 변화가 있을까?

여러분의 업무를 다음 사분면을 기준으로 분류해보고 분석해보아라.

 
 

                    긴급함                           긴급하지 않음

 
 
 
 
 
 
만약 2분면에 더 많은 시간을 투자한다면, 영업조직에 좀더 핵심적이고 장기적인 성과를 낼 수 있지 않겠는가?  우선순위를 정하고 생산성을 향상시키는데 집중할 필요가 있다.  생산성 향상을 위해 중지해야 할 활동이나 성과 향상을 위해 필요한 실천 항목을 구체적으로 명시하라. 기대하는 성과에 대해 명확한 비전을 제시하라.
 
우선 순위 정하기
 
  1. To-Do 리스트를 준비하라.
  2.  2분면 활동을 포함시켜라.
  3. 개인적이나 직업적 활동의 중요도 순서대로 업무를 정리하라. 리스트 상의 특정 항목이 어떤 방향으로 타인들에게 영향을 주는지에 대해 생각해보라. (예를 들면, 어떤 이들은 자신들의 업무수행을 위해 여러분에게서 뭔가를 필요로 할 수도 있다. 만약 그런 경우라면, 절대 그 책임을 소홀 해서는 안 된다)
  4. 각 항목별로 마감시한을 정하라. 2분면에 있는 활동에도 마감시한을 정하라.
  5. 마감 시한까지 업무를 완료하기 위해서 안되었을 경우의 결과를 테스트 해 보아라.
  6. 정해진 시간에 업무를 완수했을 경우 보상방법을 정하라.
 
 
 
 
 
 
 

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