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#47. 공격적 성향의 회의 참석자를 관리하는 5가지 방법(5 Tips for Managing Aggressive Meeting Attendees)

5월 3, 2016년 23:50
 

공격적 성향의 회의 참석자를 관리하는 5가지 방법

공격적 성향의 참가자들은 권리가 없음에도 불구하고 회의를 좌지우지 하려는 경향이 있거나 방해하려 한다. 리더로서 이 유형의 참가자들을 관리하는 법을 인지해야 한다. 공격적 성향의 회의 참가자를 잘 관리하는 5가지 방안은 다음과 같다.

1. 먼저 질문하라. 사람들은 자신의 이야기를 잘 들어주지 않는다고 느낄 때 공격적으로 행동하는 경향이 있다. : "그 방법에 대해 어떻게 생각하십니까?" 같은 질문을 바로 하여 깊이 생각하지 않게 하면서도 그들의 의견을 말할 시간을 주게 한다. 그들의 말을 경청하며 의견이 가치가 있다고 느끼게 한다.

2. "감사합니다"라고 말하라. 효과적인 미팅을 위해서 때로는 공격적 성향의 참가자들에게 지나친 관심을 보이지 않는 것이 좋을 때도 있다. 이런 경우에도 그들이 제시한 의견에 진심 어린 감사의 뜻만 표하는 것만으로도 존중 받는다고 느끼게 할 수 있으며, 그런 후 다른 참석자들에게 관심을 기울이면 된다.

3. 사전에 배부된 미팅 어젠다를 참석자들에게 다시 나눠주어라. 앞 페이지에 미팅목적이 명확히 적힌 어젠다가 있으면 진행 시 회의 사안을 놓치지 않을 수 있으며 분산되는 것을 막을 수 있다.

4. 시간과 장소를 명확히 하라. 감사의 뜻을 표하는 것과 더불어, " 이 회의는 그 주제에 대해 논의하기 위한 미팅이 아닙니다." 라고 말할 수 있다. 그리고 난 후 그 사안을 논의할 미팅 장소와 시간에 대한 정보를 주어도 좋다. 어젠다를 미리 배부한 경우 훨씬 진행하기가 수월하다.

5. 미팅 전에 개인적인 만남을 가져라. 가능하다면 공격적 성향의 사람들이 전체에 분위기를 전파하기 전, 공격적 성향이라고 알려진 참가자들을 우호적인 태도로 변화시킬 수 있는 대화를 나누어라.

 

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