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세일즈 효과를 높이는 반대 극복

 

 어떤 판매 상황에서도, 구매 결정을 내리기 전에 구매자로부터 거부의사를 경험하게 됩니다. 종종 우리가 “대처하는 방법”에 따라서 구매자가 돌아서기도 합니다. 효과적으로 이런 구매 반대를 해결하는 절차는 구매자의 관심사에 대해 조심스럽게 관여해서, 주의깊게 듣고, 긍정적이고 사실적으로 접근하는 것입니다.

 

buyerobj_icon_ko구매자가 반대하는 것은 대부분 감정적인 경우가 많습니다. 고객과의 장기적인 관계를 맺기를 원한다면 고객의 감정적인 욕구와 구입을 거부하는 이유에 대해서 적절하게 대응해야 합니다.

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