개인 정보 취급 방침

"데일 카네기 트레이닝/카네기 연구소"(이하 '한국 카네기 연구소')는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법", "통신비밀보호법" 기타 개인정보 보호에 관한 관련법률을 준수하고 있습니다. 한국 카네기 연구소는 "본 개인정보취급방침"(이하 '본 방침')을 통하여 한국 카네기 연구소가 취하고 있는 고객님의 개인정보 처리기준과 그 보호조치 등을 알려 드립니다. 본 방침을 개정하는 경우 한국 카네기 연구소 홈페이지(kr.dalecarnegie.com) 공지사항 또는 전자메일을 이용한 개별공지를 통하여 신속히 알려 드리겠습니다.

- 본 방침의 공고일자: 2012년 3월 3일
- 본 방침의 시행일자: 2012년 3월 10일


1. 개인정보의 수집·이용목적
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보 취급위탁
5. 개인정보 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 그 방법 7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호에 관한 기술적ㆍ관리적 보호 대책
10. 본 방침 변경시의 공지방법
11. 개인정보 보호부서의 명칭과 그 연락처

1. 개인정보의 수집·이용목적

가. 회원관리
- kr.dalecarnegie.com 사이트에서 제공하는 회원제 서비스 이용을 위한 본인확인
- 불량회원(한국 카네기 연구소 이용약관 제22조에 의해 이용이 제한, 정지되거나 이용계약이 해지된 회원)의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- kr.dalecarnegie.com 가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 확인
- 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달

나. 서비스 제공
- 로그인 한 회원에게 각종 콘텐츠, 서비스 이용자격 및 이벤트 응모자격 부여
- 활동 포인트 제공

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고 등에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 고객별 특화, 맞춤 서비스 제공
- 통계학적 특성에 따른 서비스 제공
- 서비스의 유효성 확인
- 이벤트 등 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 이벤트 당첨 시 경품 배송
- 접속빈도 파악
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계작성
- 시장조사, 학술연구에의 활용

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 고객으로부터 제공받아 수집하는 개인정보
○ 필수 정보
- 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 이메일주소
- 해외거주 외국인 실명인증을 위한 해당국가의 신분증, 운전면허증, 여권사본의 이미지 파일(jpg, gif)

○ 선택 정보
- 주소, 연락처, 소속, 부서, 직위 - 부가서비스 등의 제공을 위한 추가 개인정보 (이 경우 한국 카네기 연구소는 회원에게 개인정보 추가수집에 대한 동의를 받을 것입니다)

나. 회원의 서비스 이용과정에서 생성되는 개인정보
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 방문일시, 불량 이용 기록 (불량회원으로 지정되는 사유가 되는 이용기록을 의미합니다), 기타 이와 유사한 정보
※ 불량이용기록을 제외한 회원의 서비스 이용과정에서 생성되는 개인정보에 대해 회원은 제8조에서 정하는 바에 따라 그 수집을 거부할 수 있습니다.

다. 수집방법
- 인터넷 또는 유/무선을 이용한 회원의 kr.dalecarnegie.com 회원가입, 회원정보 수정, 경품 행사 응모, 배송 요청 과정에서 회원이 제공하는 개인정보의 수집
- 회원의 서비스 이용과정에서 생성되는 개인정보의 수집
- 협력회사가 개인정보 주체로부터 한국 카네기 연구소에 대한 개인정보 제공에 대해 동의를 얻고 제공하는 경우의 개인정보 수집 등

3. 개인정보의 제3자 제공
한국 카네기 연구소는 수집한 회원 개인정보를 그 수집·이용목적의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 다음의 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회원이 사전에 별도의 동의를 한 경우
- 법령의 규정에 따라 한국 카네기 연구소에게 제공의무가 있는 경우

4. 개인정보의 취급 위탁

한국 카네기 연구소는 개인정보 취급 위탁을 할 경우 회원 동의를 별도로 받도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
한국 카네기 연구소는 회원의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 보유하여 이용합니다. 다만, 회원의 요청이 있는 경우에도 다음 목적을 위한 범위 내에서는 회원의 개인정보를 보유합니다.
(1) 회사 내부 방침에 의해 정보를 보유하는 경우
- 부정이용기록
· 보존이유 : 부정 이용 방지
· 보존기간 : 1년

- 회원에게 별도의 보유기간 동의를 받은 경우
· 보존이유 : 별도 동의 목적의 달성
· 보존기간 : 별도 동의에서 정한 기간

- 로그기록
· 보존이유 :kr.dalecarnegie.com 사이트 로그분석
· 보존기간 : 회원이 별도의 삭제 요청을 할 때까지

(2) 다른 법률에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
한국 카네기 연구소는 보유 및 이용기간이 종료된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
- 회원의 개인정보는 회원의 요청이 있을 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 위 개인정보는 법률에 의하지 아니하고 그 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회원 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 kr.dalecarnegie.com의 '회원정보수정'을, 탈퇴를 위해서는 '회원탈퇴'를 선택하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 개인정보 담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체없이 조치하겠습니다.
- 회원이 그 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 쿠키란?
- 한국 카네기 연구소는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

(2) 한국 카네기 연구소의 쿠키 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅, 기타 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 사용합니다.

(3) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
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① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보 보호에 관한 기술적ㆍ관리적 보호 대책
(1) 비밀번호 암호화
한국 카네기 연구소 회원 ID의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(2) 해킹 등에 대비한 대책
한국 카네기 연구소는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(3) 취급 직원의 최소화 및 교육
한국 카네기 연구소의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 한국 카네기 연구소 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 본 방침 변경시의 공지방법
한국 카네기 연구소는 본 방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 공지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 같은 방법으로 공지합니다.

11. 개인정보 보호부서의 명칭과 연락처
한국 카네기 연구소는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 담당부서를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호부서]
부서명 : 경영지원실 마케팅팀
전화번호 : 02.556.9845
이메일 : bkchoi@carnegie.co.kr

 

이용자께서는 kr.dalecarnegie.com 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. 한국 카네기 연구소는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.